2025年下半年,為貫徹落實(shí)市水務(wù)集團(tuán)“深化市場(chǎng)拓展”的戰(zhàn)略部署,瑞源公司將咸寧地區(qū)六縣市水質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目作為檢驗(yàn)跨區(qū)域服務(wù)能力的重要實(shí)踐。該項(xiàng)目覆蓋出廠水、管網(wǎng)水、二次供水全流程水質(zhì)檢測(cè)及規(guī)范化評(píng)價(jià),部分項(xiàng)目需在24小時(shí)內(nèi)完成采樣、運(yùn)輸、檢測(cè)全環(huán)節(jié)協(xié)同作業(yè)。面對(duì)地域跨度大、質(zhì)控要求高、時(shí)間窗口緊等挑戰(zhàn),瑞源公司通過(guò)合理規(guī)劃與技術(shù)優(yōu)化,不僅成功完成項(xiàng)目任務(wù),還為后續(xù)開(kāi)拓區(qū)域市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
為確保檢測(cè)結(jié)果精準(zhǔn)可靠,瑞源公司根據(jù)實(shí)際完善了全流程的質(zhì)控措施:在采樣階段,通過(guò)科學(xué)規(guī)劃路線、合理調(diào)度資源,將六縣市劃分為東西兩大作業(yè)區(qū)域,同步推進(jìn)采樣工作,有效縮短了采樣時(shí)間;在運(yùn)輸階段,采用恒溫箱嚴(yán)格保障樣品恒溫環(huán)境,成功解決異地運(yùn)輸質(zhì)控難題;在檢測(cè)階段,以“平行雙樣”進(jìn)行20項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)加標(biāo)回收驗(yàn)證,確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確。
服務(wù)模式上,團(tuán)隊(duì)突破傳統(tǒng)檢測(cè)局限,同步開(kāi)展供水水質(zhì)檢測(cè)及管理規(guī)范化評(píng)估,并給出優(yōu)化建議,形成“檢測(cè)-分析-改進(jìn)”的閉環(huán)服務(wù)模式。甲方負(fù)責(zé)人表示:“瑞源團(tuán)隊(duì)不僅提供了專業(yè)的檢測(cè)服務(wù),更從供水水質(zhì)管控及技術(shù)層面提出了改進(jìn)建議,這種貼心的深度服務(wù),讓我們切實(shí)感受到了合作的價(jià)值?!?
項(xiàng)目的順利實(shí)施,充分驗(yàn)證了瑞源公司跨區(qū)域技術(shù)服務(wù)體系的有效性。通過(guò)規(guī)范化作業(yè)流程與數(shù)字化管理工具的運(yùn)用,本月公司團(tuán)隊(duì)在三周內(nèi)完成了黃石和咸寧地區(qū)26個(gè)供水和污水廠、千余份樣品,共14600個(gè)數(shù)據(jù)的檢測(cè)任務(wù),出具980份報(bào)告,及時(shí)率與客戶滿意度均達(dá)100%。更重要的是,項(xiàng)目積累的跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制、質(zhì)控體系優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),為后續(xù)承接同類項(xiàng)目提供了經(jīng)驗(yàn)支持。
從技術(shù)優(yōu)化到服務(wù)升級(jí),瑞源公司以咸寧項(xiàng)目為支點(diǎn),打開(kāi)了跨區(qū)域市場(chǎng)拓展的新局面。在民生服務(wù)需求持續(xù)升級(jí)的背景下,這一實(shí)踐為企業(yè)發(fā)展增添了新動(dòng)力,也為后續(xù)服務(wù)提供了可借鑒的模式,展現(xiàn)了專業(yè)技術(shù)服務(wù)在市場(chǎng)拓展中的重要作用。

