水務行業(yè)是城市基礎設施產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，是支持經(jīng)濟和社會發(fā)展，保障居民生活和工業(yè)生產(chǎn)的基礎性產(chǎn)業(yè)。
黃石市城市水務集團（以下簡稱“黃石水務集團”）作為我市一家國有企業(yè)，一肩挑起整個城市供排水系統(tǒng)的“一體化”發(fā)展格局，對黃石城區(qū)用水承擔著舉足輕重的作用。
近年來，面對國企改革、水務行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新趨勢，黃石水務集團緊緊圍繞市委市政府、城發(fā)集團的重要決策部署，一手抓黨的建設，一手抓企業(yè)發(fā)展，完成了國企改革的華麗轉(zhuǎn)型蛻變，升級成為一家現(xiàn)代化智慧化水務企業(yè)。
企業(yè)改革 打造現(xiàn)代化智慧化企業(yè)
黃石水務集團成立于1956年，是一家擁有68年歷史的國有大型企業(yè)。
面對新形勢、新任務、新常態(tài)。2023年6月，黃石市城市水務集團正式組建，在原市自來水有限公司的基礎上合并市污水（排水）處理公司、新港水務公司、正源環(huán)保公司、三洲環(huán)保公司等。
這標志黃石中心城區(qū)及部分區(qū)域啟動了水務一體化改革，從原水到供水、再到污水處理將形成“一條龍”格局。
“新組建后的水務集團，一方面在業(yè)務維度上取得拓展，主要業(yè)務板塊由提供城市供水服務，新增加城市污水處理業(yè)務，實現(xiàn)城市水務供排水一體化運營管理。另一方面在業(yè)務廣度上進一步擴展，供水服務范圍延伸至新港。”黃石水務集團負責人說，融合組建水務集團，聚力推動高質(zhì)量發(fā)展。
成立水務集團后這也讓黃石水務集團領導班子認識到，集團也面臨著全面改革的發(fā)展課題。
自黃石水務集團成立以來，黃石水務集團領導班子以前所未有的決心和力度抓改革,立足健全推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展機制體制，集團大刀闊斧推進機構改革、機制改革，壓縮層級管理，調(diào)整優(yōu)化人力資源配置。同時，結合集團實際和面臨的重點、難點問題，一體推進企業(yè)管理體制改革，理清機構職能，深化薪酬考核體系，重新健全完善企業(yè)管理制度。
在機構改革方面，集團實行扁平化管理，強化集團管控，建立法人治理體系的高層經(jīng)營組織架構，組織機構按照“機關職能部室+專業(yè)中心+二級單位”的模式進行設置，經(jīng)過重塑運營框架，合并相近業(yè)務板塊，整合后，27個部門單位精減至17個。在理順機構構架的基礎上，進一步規(guī)范各內(nèi)設部門、專業(yè)中心、下設單位的職能，明確職責，形成職能配置、內(nèi)設機構和崗位編制“三定”方案。
在制度改革方面，全面清理、修訂基礎管理制度，目前清理管理制度186項，按照適應新形勢變化，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部治理結構，提高企業(yè)管理質(zhì)效原則，廢止一部分不合時宜制度，結合現(xiàn)實需要，修訂和新增一部分制度。
在人事改革方面，推動管理干部能上能下、員工能進能出、收入能增能減。
“集團通過全體起立、全員競聘，完成中層干部崗位競聘工作，形成了能者上、庸者下、劣者汰的用人導向。”黃石水務集團負責人說，實施管理崗位全員競爭上崗，是水務集團聚焦企業(yè)發(fā)展需要，突出“人崗相適、以崗擇人、德才兼?zhèn)?、?yōu)中選優(yōu)”原則，推動干部能上能下，不斷完善選人用人機制，激發(fā)干部隊伍干事創(chuàng)業(yè)的有力舉措。
演講、面試，面對評委、職工，盤點自己的優(yōu)勢，展望工作思路，一輪輪干部競爭上崗徹底打破干部“只上不下”的“俗律”，從正職到副職，14名干部“上”，21名干部“下”，13名干部跨板塊交流任職，前所未有的力度，激活干部隊伍”一池活水”，也激活了職工想干事，想上進的激情。而這場席卷全集團上下的競崗“風暴”，更是鍛造能力過硬、素質(zhì)過硬、作風過硬的干部隊伍，將為集團下一步深化企業(yè)改革、推動企業(yè)發(fā)展，積聚更多更有力量的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為水務事業(yè)又好又快發(fā)展打下堅實基礎。
從公司到集團，企業(yè)規(guī)模、業(yè)務進一步擴充，實現(xiàn)城市水務供排水一體化運營管理，經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)歷史新高。
這一點讓職工們感受頗深，職工說，一個老國企給人的印象是按部就班完成各項工作，然而，黃石水務集團在改革發(fā)展、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、增強創(chuàng)新能力、服務保障民生等方面取得新突破。“如今的水務集團不僅僅是供水業(yè)務，在供水、水質(zhì)檢測、飲用水、排水、污水處理等方面領域不斷延伸，正在形成一條水務產(chǎn)業(yè)鏈?！?/span>
如今，黃石水務集團正在推進一體化改革，企業(yè)已經(jīng)走上集團化、市場化、專業(yè)化運作的軌道。
花湖水廠平流沉淀池
山南污水廠AAO池
城市供水是重大民生，供水安全和水質(zhì)提升是黃石水務集團的生命線，也是企業(yè)投入最多的領域。黃石水務集團從基礎管網(wǎng)改造、新設備投入、技術研發(fā)、人才引進等多個維度全面提升供水安全保障和水質(zhì)提升。
今年6月15日凌晨，蘇州路管道聯(lián)通施工工地，燈光熠熠，機器轟鳴，激戰(zhàn)正酣，吊車、挖機齊作業(yè)，抽水泵、焊機不停歇，工人井然有序，分布各個崗位爭分奪秒忙碌施工。這是黃石水務集團蘇州路段新舊管道聯(lián)通現(xiàn)場。
“為將停水給市民造成的影響降到最低，我們都會在深夜施工?！爆F(xiàn)場項目負責人沉著指揮，十余臺大型設備，數(shù)十名工人在基坑中，切割老管道、抽排水、切割管道天窗……
在完成老管道窗口切割后，已是天空一抹魚肚泛白的清晨，從前一天白日的各項準備，到深夜連軸施工，工程還加快進度，因為每一分鐘的延遲背后都是10萬戶以上居民的牽系。
多年來，為滿足日益增長的城市供水需求，提升飲用水安全和供水保障，黃石水務集團對各水廠先后實施多項設備升級改造。如對涼亭山水廠改造投礬系統(tǒng)、不斷升級供水水質(zhì)檢測設施，全面夯實水質(zhì)安全防線。
“黃石市水務集團出廠水水質(zhì)優(yōu)于國家制定的《生活飲用水衛(wèi)生標準》GB5749-2022規(guī)定限值，出廠水和管網(wǎng)水綜合合格率為100%，自2010年以來均通過了省水質(zhì)監(jiān)測中心對出廠水國標規(guī)定指標檢測?！秉S石水務集團檢測部門負責人介紹，黃石市民飲用水源均來自長江，目前有花湖、涼亭山和王家里等三個自來水廠，源水經(jīng)過反應、沉淀、過濾、消毒等程序輸送至千家萬戶。
“黃石出廠水濁度正常情況下控制在0.4NTU（水的濁度單位，是衡量水質(zhì)良好程度的核心指標之一）以內(nèi)，其內(nèi)控標準嚴于國家生活飲用水標準1NTU?！彼畡占瘓F檢測部門負責人介紹，為確保各水廠出廠水水質(zhì)安全，該集團建立水質(zhì)檢測體系、水質(zhì)監(jiān)測站、水廠、班組三級水質(zhì)檢測體系，并嚴格按照水質(zhì)檢測項目和檢測頻次檢測、公布水質(zhì)狀況。
為充分發(fā)揮原水水質(zhì)優(yōu)勢，打造品牌，近幾年，黃石水務集團投資1200萬元，建設湖北省城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)黃石監(jiān)測站，該站為省網(wǎng)第一批成員單位。另外，為了強化水質(zhì)實時監(jiān)控，該集團投資130萬余元，安裝原水和出廠水在線監(jiān)測系統(tǒng)，及時掌控源水和出廠水水質(zhì)情況。
為滿足市民對高品質(zhì)自來水要求，該集團下屬全資子公司湖北宏源水務產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司負責管道直飲水業(yè)務，目前已開展了小區(qū)（校區(qū)）管道直飲水進戶、社區(qū)直飲水站等業(yè)務。
與此同時，黃石水務集團深知環(huán)保的重要性，該集團以環(huán)保責任壓實，全力守護城市一泓碧水。
污水處理關乎市民的生活質(zhì)量和身體健康，更是推動全市生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善的重要舉措。黃石水務集團下屬污水公司是全市主要城區(qū)污水設施的建設、運行、維護及管理，城市排水設施的運行、維護保養(yǎng)、市政建設工程施工、管網(wǎng)工程施工及維護維修等職能的“執(zhí)行者”。該公司聚焦生態(tài)環(huán)保責任落實，提高污水收集處理能力的“硬件”水平，落實安全生產(chǎn)責任，確保管網(wǎng)疏通，不斷提升污水處理質(zhì)效，生產(chǎn)穩(wěn)定有序，實現(xiàn)無污水入湖事故發(fā)生，也無超標排放事件發(fā)生，污水達標排放率持續(xù)保持100%。2023年累計處理污水處理量達2331.91萬噸。
為滿足城市發(fā)展對污水處理的需求，黃石水務集團在污水處理提質(zhì)增效上啟動“加速鍵”。2023年，在前期全市各城區(qū)排水管網(wǎng)隱患排查的基礎上，修復市中心城區(qū)一級污水管網(wǎng)缺陷及檢查井、改造混錯接點，補齊排水管網(wǎng)短板。工人村泵站、風波港泵站、龍崗路泵站等泵站先后實現(xiàn)智能化改造。而今年以來，河西智能化泵站改造項目完工投入運行，泵站生產(chǎn)調(diào)度、水量調(diào)節(jié)實現(xiàn)“智慧化”管控。
化驗員進行水質(zhì)檢測
污水處理廠潷水器檢修
智能智慧化服務 把貼心服務“做到家”
“社會價值第一，經(jīng)濟價值第二，這才是水務集團作為國企的擔當?！?/span>集團客戶服務部門負責人說。以往審批流程、時效跟不上，就從這里入手，進行流程優(yōu)化，一個版本一個版本研討打磨，制定新的“審批流程”。
黃石水務集團網(wǎng)上營業(yè)廳（掌上水務APP），實現(xiàn)了用水報裝系統(tǒng)、營業(yè)收費系統(tǒng)與一體化在線服務平臺、工程建設項目審批系統(tǒng)平臺的互聯(lián)互通，有效實現(xiàn)“零跑腿”“全程代辦”。
“水務掌上APP上線各大主流應用市場，這是進一步擴大水務服務受眾人群?！睋?jù)黃石水務集團信息中心負責人介紹，這款APP應用功能齊全，基本實現(xiàn)供水服務全覆蓋，市民足不出戶，通過手機操作，即可辦理各項常用供水業(yè)務。
“你們這項服務確實方便，讓我們企業(yè)不再為開發(fā)票專門跑一趟了?！?月25日，有色公司周女士對黃石水務集團推出的“零跑腿”升級舉措非常滿意。原來，這是黃石水務集團“讓數(shù)據(jù)多跑路”，圍繞優(yōu)化供水營商，在服務精細化、專業(yè)化、智慧化上不斷精益求精。水務網(wǎng)上營業(yè)廳再次實現(xiàn)升級，企業(yè)用戶動動手指，可以直接打印發(fā)票，不需要專門來回跑一趟。
黃石水務集團相關負責人說，該集團以更高的目標，更人性化的手段樹水務集團服務品牌，集團在創(chuàng)新服務方式，打造多元化服務手段上。對優(yōu)化營商平臺進行提檔升級，建設完成“水電氣”共享營業(yè)廳，實現(xiàn)業(yè)務融合辦理，打造共享服務模式。完成“掌上水務”APP、微信小程序的開發(fā)應用，增加多種用水報裝渠道。與政府部門一起不斷探索政企聯(lián)動共贏的著力點和發(fā)力點，整合公共服務資源，開發(fā)創(chuàng)新推行水電氣暖網(wǎng)微信小程序聯(lián)辦服務機制。
同時，黃石水務集團還直面用水難癥，聚焦城區(qū)高點、供水末端群眾用水難題，研究實施片區(qū)供水加壓解決方案，認真組織實施市政府十件實事中的60座老舊小區(qū)二供泵房改造工程，完成老舊供水管網(wǎng)改造25公里，為23.5萬人解決水壓水質(zhì)問題。
近年來，黃石水務集團緊扣改革發(fā)展、提質(zhì)增效兩大主題，圍繞城市發(fā)展、環(huán)境安全、民生用水等謀篇布局，全力抓生產(chǎn)、調(diào)結構、強基礎、優(yōu)環(huán)境、惠民生，加速奔跑、狠抓落實，為黃石打造武漢都市圈重要增長極做出了積極貢獻。
展現(xiàn)未來，水務集團將繼續(xù)堅持服務城市發(fā)展，保障改善民生。深耕供水服務和污水處理主業(yè)，全力推進“安全、優(yōu)質(zhì)、綠色、智慧”的供排水體系建設，加快區(qū)域性新水廠建設和管網(wǎng)新建改造工程等重點項目，逐步構建以中心城區(qū)為核心，城郊供水互聯(lián)互濟的“1+N”供水安全保障格局，實現(xiàn)廠站設置更加合理，管網(wǎng)布局更加完善。積極推進智慧水務建設，探索城市供水、污水處理全流程風險識別、預警、處置實時人機聯(lián)動和高效智慧管控。進一步強化優(yōu)化營商環(huán)境“獲得用水”服務措施，全面提升用戶“零跑腿”供水服務質(zhì)效。聚焦城區(qū)高點、供水末端群眾反映的用水堵點，研究實施片區(qū)供水加壓解決方案，不斷完善供水設施布局，提高管網(wǎng)搶修及時率，持續(xù)降低管網(wǎng)漏損率。進一步推進所屬獨立法人單位市場化進程，拓展黃石瑞源水質(zhì)檢測公司檢測范圍，進一步該公司提升作為湖北省城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)黃石監(jiān)測站的市場競爭力；積極發(fā)揮湖北宏源水務產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司水表檢定優(yōu)勢，拓展直飲水、純凈水及物資集采供應等水務產(chǎn)業(yè)項目，打造成為黃石市管道直飲水專業(yè)運營商。
社區(qū)居民贈送錦旗
改革只有進行時，沒有完成時。在市委、市政府的堅強領導下，在城發(fā)集團的指導下，黃石水務集團將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，貫徹落實全面從嚴治黨責任，緊緊圍繞“穩(wěn)安全、嚴治理、求發(fā)展、惠民生、強黨建”，凝聚起水務事業(yè)發(fā)展合力，努力打造成為鄂東區(qū)域龍頭水務企業(yè)，奮進全省同行業(yè)第一方陣，在國企改革發(fā)展的新征程上邁出堅實步伐。
